买家合法权益怎么样界定
买家的权益是指买家在消费过程中所享有些权利和应得的利益。它包含买家在购买、用产品时应享有些权益,也包含买家在同意服务时应享有些权益。买家的合法权益是指买家所应享有而被国家法律、法规及地方性法规所认同的、一个人享有些权利。社会保障及法规保护的是买家的合法权益。买家在购买、用产品或同意服务时,有意给经营者导致侵害,或者因为买家故意或过失而使自己利益遭到损害,社会与法律对之不予保护。保护买家权益绝不是无原则、无界限地予以保护。
保护买家的合法权益什么行政部门有责任
一是行政执法机关,二是行业主管部门。
依据《买家权益保护法》以下违法行为既要承担民事责任又要承担行政责任:
生产、销售的产品不符合保障人身、财产安全需要的
在产品掺杂、掺假,以假充真,以次充了,或者以不合格产品冒充合格产品的。
生产国家明令淘汰的产品或者销售失效、变质的产品的。
伪造产品的产地,伪造或者冒用别人的厂名、厂址、伪造或者冒用认证标志、名优标志等水平标志的。
销售的产品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的
对产品或者服务作引人误解的不真实宣传的。
对买家提出的维修、重作、更换、退货、补足产品数目、退还货款和服务成本或者赔偿损失的需要,故意拖延或者无理拒绝的。
侵害买家人格尊严或者侵犯买家人身自由的。
法律、法规规定的对损害买家权益应当予以处罚的其他情形。
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