欢迎访问中国律师网

中国律师网

中国律师网 > 律师入门 >

网上购物消费维权渠道

www.lifansy.com 2025-03-04 法律综合

假如在网上购物中遇见诈骗或者买卖中产生纠纷如何解决?你可以选择以下的渠道来维护我们的消费权益。

网站投诉每个大型购物网站有我们的顾客服务部门,处置各种买卖纠纷。买家可向网站提供假冒伪劣商品照片、聊天记录、买卖记录等有关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,每个大型购物网站还将向公安机关准时反映状况。

网上报案一旦遇见网上购物诈骗,应准时向公安部门报案,为防止更多买家上当被骗,已被骗的买家要准时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。买家可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。

消协投诉与普通产品一样,网购的产品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网购存在的风险,员工提醒买家,要尽可能索取购物凭证或保存买卖协议(包含电子版)等有关证据,网购的实质商家大部分是外地公司,收货时要注意查询票据的公章。假如已购产品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。

Tags: 侵权责任 特殊侵权 其他特殊侵权

热点排行
热门推荐
热门城市
安徽 北京 北海 长春 长沙 成都 大连 东莞 大理 福建 福州 广东 广西 贵州 贵阳 广州 河北 河南 湖北 湖南 海南 合肥 杭州 吉林 江苏 江西 昆明律师 辽宁 兰州 宁夏 南京 南宁 青海 上海 山西 山东 四川 陕西 沈阳 苏州 深圳 天津 唐山 无锡 威海 武汉 厦门 西安 云南